快遞企業(yè)綜合解決方案
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大華技術(shù)股份有限公司
快遞業(yè)的核心，是為客戶提供定時(shí)送達(dá)文件、包裹、商品的桌到桌上門服務(wù)。2014年我國快遞業(yè)務(wù)量達(dá)140億件，同比增長52%，躍居世界第一?？爝f行業(yè)的超前發(fā)展，成為推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)的一匹黑馬，成為電商發(fā)展的左右手。但是，以加盟為主要形式的擴(kuò)張發(fā)展太快，員工流動(dòng)性大且素質(zhì)堪憂，快遞企業(yè)內(nèi)部管理粗放，政府監(jiān)管與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)。監(jiān)控力度不足導(dǎo)致了暴力分揀、快遞丟失的情況屢屢出現(xiàn)，服務(wù)質(zhì)量亟待提升。不論從快遞企業(yè)自身利益，還是從遵守國家法律法規(guī)出發(fā)，完善快遞行業(yè)的監(jiān)控體系建設(shè)都已經(jīng)刻不容緩。
快遞監(jiān)控系統(tǒng)還存在著以下的不足：
●小規(guī)模網(wǎng)點(diǎn)低成本覆蓋，視頻清晰度堪憂 。
●前期沒有統(tǒng)一規(guī)劃，廠家間設(shè)備不兼容，聯(lián)網(wǎng)成為難題。
● 缺乏端到端覆蓋
● 網(wǎng)點(diǎn)獨(dú)立，信息孤島，缺乏統(tǒng)一管理，自查自糾效率低。
解決方案
浙江大華快遞綜合安防解決方案針對快遞行業(yè)的業(yè)務(wù)需求與組織架構(gòu)特點(diǎn)，基于TCP/IP網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過智能樓宇綜合平臺融合視頻監(jiān)控、報(bào)警、門禁、車載、儲物柜與出入口等子系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對整個(gè)快遞監(jiān)控保障，為提升公司管理效率、降低門店損失提供了有力的技術(shù)保障，并且大幅改善了客戶購物體驗(yàn)。
三級管理架構(gòu)：針對快遞行業(yè)的公司組織架構(gòu)，方案采用總部、大區(qū)、速運(yùn)店三級管理架構(gòu)，速運(yùn)店部署監(jiān)控、報(bào)警、門禁、周界等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集與本地管理業(yè)務(wù)，集團(tuán)總部與分公司部署管理平臺與監(jiān)控中心，總部、大區(qū)監(jiān)控中心與門店通過專線、ADSL或VPN等方式實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。
遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)管理：總部與大區(qū)通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)督速運(yùn)店員工作狀態(tài)、快遞收發(fā)情況、員工不規(guī)范操作、諸多方面，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)管理，提升管理效率，節(jié)省人力與時(shí)間成本。
端到端快遞監(jiān)控：從最終用戶取貨、發(fā)貨的儲物柜開始，到速運(yùn)店、快遞運(yùn)輸車輛、分揀中心、提供全方位監(jiān)控，確?？爝f運(yùn)送過程中監(jiān)控全覆蓋。
儲物柜監(jiān)控： 監(jiān)控儲物柜收發(fā)情況，發(fā)現(xiàn)情況立即報(bào)警、可使用手機(jī)APP實(shí)時(shí)查看儲物柜狀態(tài)，方便監(jiān)控。
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